Általános szerződési feltételek

1. Preambulum

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) rögzíti a Szövényi Áron Pál EV (a továbbiakban: „Szolgáltató”) https://wineshop.anonympince.hu/ weboldalon elérhető jelen ÁSZF 4. pontjában megjelölt Termék értékesítésére vonatkozó borászati online szolgáltatásának (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételi feltételeit és leírását.
Jelen ÁSZF célja a Szolgáltató és a vele a jelen ÁSZF 4. pontjában megjelölt termék értékesítésére vonatkozó Szolgáltatás igénybevétele tárgyában szerződést kötő személyek között létrejövő jogviszony részletes és egységes szabályozása, a Szolgáltatást igénybe vevő személyek tájékoztatása a szerződéskötést megelőzően.
Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a vele az ÁSZF 4. pontjában megjelölt termék értékesítésére vonatkozó Szolgáltatás igénybevétele tárgyában szerződést kötő személyek között létrejövő szerződés részét képezi.
Az ÁSZF utolsó frissítésének és hatálybalépésének dátuma: 2024.01.12.

2. A Szolgáltató adatai

A Szolgáltató neve: Szövényi Áron Pál EV
Székhelye és postai címe: 2091 Etyek, Magyar u. 12.
Cégjegyzékszáma: 16503904
Adószáma: 65579307-2-27
Nyilvántartó bíróság megnevezése: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
E-mail címe: info@anonympince.hu
Honlap: https://wineshop.anonympince.hu/
Bankszámla száma: 10701441-77739520-51100007
Telefonos elérhetősége: +36209397193

A Szolgáltató részére a tárhelyet biztosító szolgáltató cégneve: WineGroup Online Borkereskedelmi Kft.
Székhelye: 1087 Budapest, Könyves Kálmán Körút 76
Elektronikus levelezési címe: hello@winegroup.hu

A Szolgáltató külön ügyfélszolgálatot nem üzemeltet. A Vásárló a Szolgáltatóval jelen pontban rögzített elérhetőségein veheti fel a kapcsolatot.

3. Fogalmak

Jelen ÁSZF alkalmazásában:

Felek: Szolgáltató és a vele a jelen ÁSZF 4. pontjában megjelölt termék értékesítésére vonatkozó Szolgáltatás igénybevétele tárgyában szerződést kötő személyek együttesen;
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy;
Fogyasztói szerződés: a fogyasztó és a vállalkozás között létrejött szerződés;
Jótállás: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) szerinti,
1. a szerződés teljesítéséért vállalt jótállás, amelyet a vállalkozás a szerződés megfelelő teljesítéséért a jogszabályi kötelezettségén túlmenően vagy annak hiányában önként vállal, valamint
2. a jogszabályon alapuló kötelező jótállás.
Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre (érintett) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon...
Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti áru vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak;
Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében - szerződés megkötése érdekében - szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, a telefax és az internetes hozzáférést biztosító eszköz;
Termék: jelen ÁSZF 4. pontjában meghatározott ingó dolog;
Üzlethelyiségen kívül kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés,
1. amelyet a szerződő felek egyidejű fizikai jelenléte mellett a vállalkozás üzlethelyiségétől eltérő helyen kötöttek meg;
2. amelyre vonatkozóan a fogyasztó tett ajánlatot a vállalkozásnak az a) pontban meghatározott körülmények között;
3. amelyet a vállalkozás üzlethelyiségében vagy távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz alkalmazásával közvetlenül azt követően kötöttek meg, hogy a vállalkozás személyesen és egyénileg kapcsolatba lépett a fogyasztóval a vállalkozás üzlethelyiségétől eltérő helyen; vagy
4. amelyet a vállalkozás által szervezett olyan út során kötöttek meg, amelynek célja az áruk vagy szolgáltatások fogyasztó számára történő értékesítése vagy népszerűsítése.
Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy;
Vásárló: Szolgáltatóval a jelen ÁSZF 4. pontjában megjelölt termék értékesítésére vonatkozó Szolgáltatás igénybevétele tárgyában szerződést kötő Fogyasztó, Vállalkozás, vagy egyéb (jogi) személy;
Vételár: a Termékért fizetendő ellenszolgáltatás.

4. Termék

A Szolgáltató által biztosított Szolgáltatás keretében a Vásárló által kiválasztásra kerülő bor, pezsgő, és egyéb alkoholtartalmú italok, borgasztronómiai termékek, a Szolgáltató által megrendezésre kerülő rendezvényeken (a továbbiakban: Rendezvény) történő részvételre jogosító belépőjegyek (a továbbiakban: Belépőjegy).

A Szolgáltató a https://wineshop.anonympince.hu/ weboldalon bemutatja a megvásárolható Terméket. A Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót, hogy a Termék lényeges tulajdonságairól a Termék adatlapján talál információkat, leírást a Vásárló.

A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató weboldalán közzétett termékkínálata tájékoztató jellegű, azok a Vásárló általi megtekintéskor érvényes állapotot mutatják.

A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató alkoholtartalmú termékre vonatkozó megrendelést kizárólag 18. életévüket betöltött Vásárlók részére tudja teljesíteni.

5. Árjegyzék

A Szolgáltató a https://wineshop.anonympince.hu/ weboldalon tünteti fel a Termék vételárát. A feltüntetett árak az ÁFÁ-t tartalmazzák. A feltüntetett árak nem tartalmazzák a kezelési és a szállítással kapcsolatos költségeket, melyekre vonatkozó rendelkezéseket a jelen ÁSZF 8. pontja tartalmazza.

6. Az ÁSZF hatálya, általános rendelkezések

A Szolgáltatás igénybevételére jelen ÁSZF rendelkezései irányadók. A Szolgáltatás igénybevételének feltétele a jelen ÁSZF Vásárló részéről történő elfogadása.

Az ÁSZF-t a Szolgáltató jogosult bármikor egyoldalúan módosítani. Az új, módosított ÁSZF akkor lép hatályba, amikor azt Szolgáltató a weboldalon közzéteszi. A Vásárló az ÁSZF módosítás hatálybalépését követő megrendelése elküldésével fogadja el a módosított ÁSZF-t. A Szolgáltató az ÁSZF módosításáról külön értesítést nem küld a Vásárló részére.

7. A Termék megrendelése

A weboldalon történő vásárlás regisztrációval, illetve regisztráció nélkül is lehetséges. A regisztrációt követően a Vásárló a regisztráció során megadott e-mail címe és jelszava segítségével tud belépni a weboldalon létrehozott fiókjába.

A regisztráció, illetve a regisztráció nélküli vásárlás során a Vásárló köteles valós és pontos adatokat rögzíteni...

Az adatkezelés módjáról, terjedelméről, feltételeiről Szolgáltató a weboldalon közzétett Adatkezelési Tájékoztatóban tájékoztatja a Megrendelőt, mely az alábbi helyen érhető el: https://wineshop.anonympince.hu/adatkezelesi-tajekoztato

A rendelés lépései:

A Vásárló számára megfelelő Termék kiválasztása a Szolgáltató weboldalán.
A Termék adatlapján a plusz (+) illetve mínusz (-) gombok segítségével kiválasztható a termékek mennyisége.
A mennyiség kiválasztását követően, a Vásárló a „Kosárba” gombra kattintva helyezheti kosárba a Terméket.
A Vásárló a weboldalon jobb felső sarokban található „Kosár ikon”-ra kattintva, majd a „Tovább a fizetéshez” gomb kattintásával léphet tovább.
A megjelenő „Kosár Tartalma” oldalon a rendelés tartalmának áttekintésére van lehetőség.
A pénztár oldalon a megfelelő számlázási adatok kitöltése után a megfelelő szállítási és fizetési módot szükséges kiválasztani.
Ezt követően a Vásárló a szállítási és fizetési adatait, továbbá a kosara tartalmát ellenőrizheti. A „Fizetés” gombra kattintva tudja megrendelését véglegesen elküldeni.
A Vásárló a megrendelt Termék díját a ’Bankkártyás fizetés Barionnal’ szolgáltatás igénybevételével, utánvéttel vagy a Termék személyes átvétele esetén személyesen készpénzzel egyenlítheti ki.
A fizetés teljesítése után a Vásárló által megadott email címre fognak érkezni a vásárlással kapcsolatos további információk, illetőleg a Belépőjegy.

Szolgáltató a Vásárló által leadott megrendelését a beérkezést követően haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül a Vásárló által megadott e-mail címre küldött e-mailben visszaigazolja. A Felek között a szerződés a Szolgáltató által küldött visszaigazolással jön létre.

8. A Termék kiszállítása

A Szolgáltató Magyarország területén belül nyújtja a Szolgáltatását. A Szolgáltató a Termék kiszállítását vele szerződéses jogviszonyban álló harmadik személlyel (a továbbiakban: Futárszolgálat) biztosítja.

A kiszállítási díjat a megrendelés pillanatában a kosár tartalmazza. Amennyiben a vásárlás értéke meghaladja az ingyenes szállítási küszöböt, akkor a szállítás ingyenes.

A szállítási idő: a megrendelés visszaigazolásától számított 2-10 munkanap.

Alkoholtartalmú termékre vonatkozó megrendelést kizárólag 18. életévét betöltött személy jogosult átvenni.

Belépőjegy: A megvásárolt Belépőjegy rendelkezésre bocsátása a Vásárló által megadott e-mail postafiókba a vásárlást követő 1 órán belül megtörténik.

9. Elállás

A vásárlás a "Fizetés" vagy a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gomb megnyomása előtt bármikor, következmények nélkül megszakítható.

A Vásárló a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 29. §. (1) bekezdése l) pontja alapján az elállási, illetve felmondási jogát nem gyakorolhatja, amennyiben a Rendezvényre szóló Belépőjegy egy adott időpontra szól.

A Vásárló 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. A Vásárló letöltheti az elállási nyilatkozat-mintát a Szolgáltató weboldaláról az alábbi linkről: https://wineshop.anonympince.hu/documents/elallasi-nyilatkozat.pdf

Elállási nyilatkozat-minta:
Címzett: (itt szükséges a Szolgáltató nevének, postai címének, és – ha van – telefonszámának, telefax-számának és elektronikus levelezési címének megjelölése)
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében: (itt szükséges a szerződés tárgyául szolgáló termék megjelölése)
Átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Kelt:

10. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

Kellékszavatosság

A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint.

A Vásárló kérhet kijavítást vagy kicserélést...
A Vásárló az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti...
A Vásárló végső esetben a szerződéstől elállhat, ha a Szolgáltató a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta... Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

Termékszavatosság

Amennyiben a Vásárló Fogyasztó, a Termék hibája esetén választása szerint a kellékszavatossági jogait vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet a gyártóval szemben.

A gyártót a termékszavatosság az adott termék általa történő forgalomba hozatalától számított két évig terheli.

Jótállás

A Szolgáltató a Termék vonatkozásában jótállást nem vállal.

11. Tájékoztatás a fizetési módokról

A weboldalon vásárolt Termék kifizetésére az alábbi fizetési módok állnak a Vásárló rendelkezésre:

Online fizetés a Barion pénzügyi szolgáltató rendszerén keresztül. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló pénzügyi szolgáltató. Elfogadott fizetési eszközök: Mastercard, Maestro, Visa, Electron, Amex, Apple Pay, Google Pay, Barion egyenleg.
A Vásárló a megrendelt Termék ellenértékét a szállításkor a futárszolgálatnak készpénzben egyenlítheti ki.
A Termék személyes átvétele esetében készpénzben fizethet az átvételi ponton.

A Szolgáltató a Termék tulajdonjogát a teljes vételár maradéktalan megfizetéséig fenntartja.

12. Számlakiállítás

Szolgáltató a vásárlásról elektronikus számlát (e-számla) bocsát ki az e-számla szolgáltató (szamlazz.hu) igénybevételével. Az e-számlát a Szolgáltató e-mailben küldi el a Vásárló által megadott email címre.

13. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató a Vásárlók, illetve a weboldalt látogatók magatartásából, vagy vis maiorból eredő károkért a Ptk. 6:148.§ rendelkezései alapján felel. Az online fizetés során felmerülő esetleges hibákért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

14. Szerzői jogok

A Szolgáltatót illeti meg a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény alapján fennálló valamennyi jog, amely alapján a weboldallal és annak tartalmával jogszerűen rendelkezhet.

15. Reklám adatkezelési hozzájáruló nyilatkozat

A Vásárló a regisztrációval, illetve az ÁSZF elfogadásával hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató közvetlen megkeresés módszerével elektronikus reklámot küldjön a részére.

16. Reklamáció, Panaszkezelés

Panasztétel a Szolgáltatónál

A Szolgáltató biztosítja, hogy a magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát bárki közölhesse:

Szóban: 2091 Etyek, Magyar u. 12. vagy telefonon a +36209397193 számon;
Írásban: postai úton (2091 Etyek, Magyar utca 12.); vagy
E-mailben: info@anonympince.hu

A panaszok kivizsgálására és a válaszadásra a panasz befogadásától számítva 30 naptári nap áll a Szolgáltató rendelkezésére.

Békéltető Testületi eljárás kezdeményezése

Fogyasztónak minősülő Vásárló békéltető testülethez fordulhat. Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
E-mail: bekeltetes@fmkik.hu
Telefon: +36 22 510-310

Békéltető testület neve	Székhelye	Elérhetőségei	Illetékességi területe
Budapesti Békéltető Testület	1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111	E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu Telefon: +36 (1) 488 21 31	Budapest
Baranya Vármegyei Békéltető Testület	7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.	E-mail: info@baranyabekeltetes.hu Telefon: +36 72 507 154	Baranya, Somogy, Tolna Vármegye
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület	3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.	E-mail: bekeltetes@bokik.hu Telefon: (46) 501-090/105	Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves, Nógrád Vármegye
Csongrád-Csanád-Vármegyei Békéltető Testület	6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.	E-mail: bekelteto.testulet@cskik.hu Telefon: +36-62/554-250/118	Békés, Bács-Kiskun, Csongrád-Csanád Vármegye
Fejér Vármegyei Békéltető Testület	8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.	E-mail: bekeltetes@fmkik.hu Telefon: +36 22 510-310	Fejér, Komárom-Esztergom, Veszprém Vármegye
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület	9021 Győr, Szent István út 10/A	E-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu Telefon: +36 96 520 217	Győr-Moson-Sopron, Vas, Zala Vármegye
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület	4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.	E-mail: bekelteto@hbkik.hu Tel: 52-500-710	Jász-Nagykun Szolnok, Hajdú-Bihar, Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegye
Pest Vármegyei Békéltető Testület	1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.	E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu Telefon: +36 1 792 7881	Pest Vármegye

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál

A kormányhivatalok elérhetőségei: https://www.kormanyhivatal.hu/hu/elerhetosegek

Bírósági eljárás kezdeményezése

Amennyiben a békéltető testületi eljárás nem vezet eredményre, lehetőség van bírósághoz fordulni polgári eljárás keretében.

Vitarendezési eljárás az Európai Unió vitarendezési platformján: Kattintson ide a platformhoz.

17. A szerződés időtartama

Szolgáltató és a Vásárló közötti szerződés határozott időre jön létre, és a szolgáltatások kölcsönös teljesítésével megszűnik.

18. A Rendezvényre vonatkozó rendelkezések

A Belépőjegy szabadon átruházható, kivéve, ha a Belépőjegy névre-szóló. A Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót, hogy a Rendezvényről kép- és hangfelvétel készülhet. A Vásárló a Belépőjegy megvásárlásával kifejezetten hozzájárul, hogy a Rendezvényen róla kép- és hangfelvétel készítsenek.

19. Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató weboldalán bemutatott Termékre feltüntetett információk a Vásárlók előzetes tájékozódását biztosítják. Jelen ÁSZF magyar nyelven készült, az ÁSZF-re a magyar jogszabályok irányadóak.

A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);
GDPR (Általános adatvédelmi rendelet);
Az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.);
A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
45/2014 (II.26) Korm. rendelet;
373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet.